글로벌 웹 운영
& 디지털 마케팅

1

직급: 대리~과장급
주요 업무:
- B2B 웹사이트운영
- 글로벌 웹 사이트 컨텐츠 관리 (본사 컨텐츠의 현지화 업무 관리)
- 전 국가별 등록 제품 리스트 및 일정 관리
- 글로벌 웹 운영 프로세스와 웹 제작/운영 가이드라인 배포
- 운영 KPI 모니터링: 각 국별 운영 현황 파악, 잠재 이슈 확인 및 운영 성과 개선 과제 실행
- 글로벌 센터 관리: 센터별 업무 진행 사항 파악, 전 국가 확산 업무 지시, 센터 내 이슈 지원
   (CMS, 컨텐츠, 본사 지원 관련 등)
- 법인 고객 커뮤니케이션: 법인 요청 사항 응대, 관련 부서와의 협업을 통해 이슈 해결 지원,
   서비스에 대한 만족도 조사
- 본사 커뮤니케이션: 신제품 출시 일정 및 관련 컨텐츠 제작 일정 협의, 국가별 제품 등록 현황 공유,   
   Flagship 제품에 대한 글로벌 캠페인 진행
- 웹 분석: Omniture 기반 웹 로그 분석, 웹 사이트 기반 캠페인 성과 분석, 컨텐츠 품질 모니터링
- PMO 업무: 운영 현황 보고서 작성 (주간/월간), 웹 사이트 운영 성과 보고,
  웹 사이트 개선 방향 도출 및 action plan 실행

Skill Set:
- 웹 사이트 확산 및 운영 경험 (PM/PMO 경험자 선호)
- 컨텐츠 기획/제작/현지화 프로세스에 대한 이해
- 디지털 채널 기반 캠페인 기획 및 실행 경험
- 영어 커뮤니케이션 원활 (이메일 커뮤니케이션, 컨퍼런스 콜 진행, 영문 보고자료 작성)
- PPT/Excel 능숙 (PPT 기반 보고서 작업이 익숙하고,
  Excel은 Pivot과 기본적인 함수 사용에 문제 없어야 함)
- 이직 경험이 잦지 않은 후보자 선호