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글로벌 서비스 대기업 IT 기술 상담 센터 Team Leader

등록일 2017-01-11 마감
담당컨설턴트

송윤석 전무

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02-6245-5224

adrian@headhunter.co.kr

IT 기술 상담센터
Team Leader

3

[Job Description]
팀 성과 관리
    -
성과 관리
    -
실장 운영 결정 사항 수행
    -
근태 및 이직관리
    -
정성적인 상담원 자질 평가, 면담
    -
신입사원 정착관리
    -
상담 Mentoring
Subject Matter Expert
   -
상담원이 처리 못한 고객 상담 처리 및 Review (업무, CS)
   -
비상 시 고객 상담
   -
팀장 권한으로 이관 된 업무 처리
QA
평가 코칭 및 피드백
팀 미팅 주관
보고서 작성 및 이슈 도출

[Requirement]
팀장경력 3년이상자
PPT/Excel
사용 능숙자
영어 가능자 우대


· 접수방법
마감일 마감
전형절차 서류전형/면접
제출서류 국문, 영문 이력서(구체적인 경력기술 포함)
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